Zilele acestea Clement Nicolaescu a publicat şi ultimele rezultate ale sondajului său cu privire la magazinele online (sondaj efectuat pe parcursul ultimelor luni şi care a implicat 386 de reprezentanţi de magazine online).
Iată rezultatele (întrebările puse şi link-uri către răspunsuri):
- Ce vechime pe piaţă are magazinul dvs.?
- Cum a fost creat scriptul magazinului dvs.?
- Intenţionaţi să modificaţi radical magazinul online în viitorul apropiat?
- Câţi angajaţi se ocupa în mod direct de magazinul online?
- Pentru care din următoarele departamente magazinul dvs. are personal dedicat?
- Coordonatorul magazinului mai are şi alte responsabilităţi în cadrul companiei în afară de e-commerce?
- Care este pregătirea de baza a coordonatorului magazinului online?
- Coordonatorul magazinului a mai avut activităţi în domeniul e-commerce înainte de acest magazin?
- Intenţionati să angajaţi un e-Commerce Manager în viitorul apropiat?
- Magazinul virtual este singura activitate a companiei?
- Ce fel de produse vinde magazinul dvs. online ?
- Ce tipuri de canale de comunicare pentru suport clienţi folosiţi?
- Unelte ecommerce
- Ce fel de servicii de curierat folosiţi pentru livrarea comenzilor?
- Ce metode de plată folosiţi?
- Ce metode folosiţi pentru evitarea fraudelor?
- Foloseşte magazinul dvs. publicitate plătită?
- Foloseste magazinul dvs. New Media pentru promovare?
- Cum apreciaţi magazinul dvs. online?
Studiul RoCommerce va avea loc din nou în primăvara 2009. Looking forward…
